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Instagram apresenta seu novo app de vídeo, o IGTV.

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O YouTube perderá seu reinado?   O Instagram anunciou quarta-feira (20/06) em um evento em São Francisco, Califórnia, sua própria plataforma de vídeo, o IGTV. A IGTV é mais um recurso do Instagram que também possui um aplicativo próprio. O recurso permite que o usuário faça vídeos de até uma hora de duração. Hoje, os vídeos publicados no Instagram têm, no m&...
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Devo ter um chat online em meu e-commerce?

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Atualmente passamos muito mais tempo de nossas vidas em chats do que falando em telefones, seja no WhatsApp, no Facebook Messenger ou em demais aplicativos. Conversar via texto faz cada vez mais parte de nossas vidas sendo uma forma de contato psicologicamente mais fácil e agradável. Ter ferramentas como o Whatsapp Web ou o JivoChat em seu e-commerce te permite atender aos clientes em momentos agudos de sua jornada, os ajudando em dúvidas pontuais sobre pro...
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Por que ter uma loja virtual?

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Diariamente converso com clientes e essa é uma dúvida comum a todos: Por que minha empresa deve ter um e-commerce? Bem, vamos lá! Vou listar os 6 principais motivos (na minha opinião) para sua empresa ter uma loja virtual: #1 - DISPONIBILIDADE / ALCANCE Esteja disponível e seja encontrado por seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana! Diferente do varejo físico, na internet você não está restrito a receber pedidos ...
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Os 8 Gatilhos Mentais mais poderosos para seu e-commerce

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Você sabe o que são Gatilhos Mentais? Gatilhos mentais são técnicas de persuasão que se relacionam com as emoções e percepções sociais presentes em todos os seres humanos. Como você deve saber, o funcionamento do cérebro humano é bastante intrigante. Basicamente, existem duas partes que são as responsáveis pelo processamento de toda informação que recebemos, uma é o SISTEMA ...
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No e-commerce o que é melhor: QUANTIDADE ou VARIEDADE de estoque?

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Para você que, assim como eu, é ansioso(a), eu respondo logo: QUANTIDADE. :D Se você quiser saber o porque, te conto no texto abaixo: Inicialmente quero explicar os conceitos de quantidade x variedade que usaremos aqui: QUANTIDADE: Poucos produtos diferentes com maior quantidade de cada um deles. VARIEDADE: Muitos produtos diferentes com menor quantidade de cada. Diferente de lojas físicas (em shoppings ou ruas), onde sempre temos pessoas passando pela fr...
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O que é e como funciona o remarketing?

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Sabe quando, depois de visitar uma loja virtual, você sai para navegar pela internet e as propagandas daquela loja te "perseguem" por onde quer que você esteja? Pois é, isso é remarketing! :) Remarketing Mas como funciona o remarketing? Toda vez que você acessa uma loja virtual que configurou esse tipo de anúncio...
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Melhore o atendimento do seu e-commerce com o WhatsApp

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O WhatsApp é, sem dúvida, um dos aplicativos mais utilizados pelos brasileiros no dia-a-dia. Repare quantas vezes ao dia, você, envia e recebe mensagens através desse canal. Muitas vezes não é? Se todos estão diariamente online nessa ferramenta é indispensável que sua empresa tenha uma sólida presença e estreite os laços com seu cliente através dela. Para o cliente é muito mais cômodo usa...
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Quais setores preciso ter na minha empresa de e-commerce?

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Iniciar um projeto de e-commerce já foi uma tarefa solitária. Hoje, com o avanço desse mercado, o espaço para começar uma operação "no improviso" já não existe mais. A palavra de ordem é PROFISSIONALIZAÇÃO. Até aí, tudo bem. Mas, na prática, quantos setores e quantas pessoas são necessárias para gerir uma operação de e-commerce? Primeiro precisamos defini...
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Por que os clientes abandonam o carrinho de compras?

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O carrinho de compras é sem dúvida o ponto chave do processo de venda no e-commerce. Até o cliente chegar nele, muito trabalho foi feito! Fazendo uma analogia com uma loja física de um shopping, por exemplo, é quando uma cliente é encantada pela vitrine, entra na loja, experimenta diversos produtos, escolhe cor, tamanho e etc. Depois de sair do provador, começa a andar em direção ao caixa da loja. Chega no caixa, coloca as roupas ...
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